Cart
0
0.00 €
Όροι και προϋποθέσεις
Όροι και προϋποθέσεις
Όροι χρήσης
Το ηλεκτρονικό κατάστημα Γελαδάρη Ελένη είναι ένα κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω διαδικτύου που δημιούργησε η ίδια, το οποίο εδρεύει στον νομό Αττικής, επί της οδού Λεωφόρος Κηφισού 98 Αιγάλεω Τ.Κ 12241, με ΑΦΜ 067244664, ΔΟΥ ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
Η ιστοσελίδα της εταιρείας Γελαδάρη Ελένη έχει ως στόχο την πληροφόρηση των καταναλωτών για τα προϊόντα της, δίνοντας σε αυτούς τη δυνατότητα πραγματοποιήσουν την παραγγελία τους ηλεκτρονικά.
Μέσα από τη ιστοσελίδα της LeniG fashion οι καταναλωτές μπορούν να παραγγείλουν τα προϊόντα που θέλουν ηλεκτρονικά.
Κάνοντας χρήση της ιστοσελίδας οι
χρήστες - πελάτες συμφωνούν με τους ακόλουθους όρους και κανόνες
.
Το κατάστημα δεν θα ζητήσει ποτέ από τους χρήστες άλλες πληροφορίες εκτός από το ονοματεπώνυμο, στοιχεία κατοικίας, τηλέφωνο και email. Σε περίπτωση καταχώρησης λαθών στοιχείων από τον ίδιο τον χρήστη, το κατάστημα δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία.
Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την ιστοσελίδα του, να προσθέτει, και να αφαιρεί οποιοδήποτε στοιχείο και πληροφορία που περιλαμβάνεται σε αυτήν χωρίς προειδοποίηση.Διατηρεί ακόμα το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή.
Η ολοκλήρωση της παραγγελίας πραγματοποιείται με την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και την Οριστική Υποβολή αυτής, ενώ η παράδοση αυτής κυμαίνεται απο 15 εως 20 ημέρες . Μέχρι το σημείο της Οριστικής Υποβολής, ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την προς ολοκλήρωση παραγγελία του οποιαδήποτε στιγμή. Από την στιγμή της Οριστικής Υποβολής και μετά, η ακύρωση πραγματοποιείται σε συνεννόηση του πελάτη με το κατάστημα είτε τηλεφωνικά είτε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση gleen4e@gmail.com με ένδειξη «Ακύρωση Παραγγελίας» και τον κωδικό αυτής, εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί ακόμη. Στην περίπτωση που η παραγγελία έχει αποσταλεί, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Ο χρήστης - πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν του μέσα σε 14 μέρες και να του γίνει επιστροφή χρημάτων.
Μετά την αποστολή της φόρμας παραγγελίας ο καταναλωτής λαμβάνει αντίγραφο της παραγγελίας, το οποίο μπορεί να αποθηκεύσει ή/και να εκτυπώσει στο οποίο περιλαμβάνονται :
η πλήρης επωνυμία και η διεύθυνση του καταστήματος.
τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του αγαθού.
την τιμή, την ποσότητα και τις δαπάνες μεταφοράς,
τον τρόπο πληρωμής, παράδοσης και εκτέλεσης.
τη διάρκεια ισχύος της προσφοράς ή της τιμής.
το δικαίωμα υπαναχώρησης, και ειδικότερα τους όρους και τον τρόπο άσκησης του δικαιώματος, και το υπόδειγμα της δήλωσης υπαναχώρησης.
τον κωδικό της παραγγελίας με τον οποίο μπορεί να παρακολουθεί την πορεία της παραγγελίας του.
Πολιτική επιστροφής/αντικατάστασης.
Σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος ο αγοραστής δικαιούται χωρίς καμία επιβάρυνση για τα μεταφορικά α) να το επιστρέψει και να του γίνει επιστροφή χρημάτων αν δεν θέλει να το αντικαταστήσει, β) να το αντικαταστήσει με ένα ίδιο προϊόν ή ένα άλλο ισόποσο προϊόν. Σε περίπτωση που θέλει κάποιο προϊόν μεγαλύτερης αξίας ο χρήστης - πελάτης θα πρέπει να καταβάλλει την διαφορα με τον τρόπο πληρωμής που θα επιλέξει ο ίδιος.
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να απαιτήσει χωρίς επιβάρυνσή του την αντικατάσταση του προϊόντος εφόσον:
Η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα, δηλαδή παραδίδεται είδος άλλο από αυτό της παραγγελίας ή λάθος ποσότητα ή ελαττωματικό προϊόν
Ο καταναλωτής μπορεί να επικοινωνήσει με το κατάστημα εντός 48 ωρών από την παραλαβή του προϊόντος στο τηλέφωνο 6937 375248 ή στο mail gleen4e@gmail.com προκειμένου να επισημάνει το πρόβλημα και να εγκριθεί η επιστροφή του.
Εφόσον πρόκειται για προϊόν, που δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται εντός της συσκευασίας του στην κατάσταση που παρελήφθη.
Σε κάθε περίπτωση το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί με όλα τα πρωτότυπα συνοδευτικά έγγραφα (απόδειξη αγοράς, ) και στην αρχική του συσκευασία.
Οι επιστροφές πραγματοποιούνται με την ταχυδρομική εταιρία που θα σας υποδείξουμε για τους πελάτες μας και με επιβάρυνση του καταστήματος.
Πολιτική υπαναχώρησης.
Σε περίπτωση που ο χρήστης - πελάτης δεν έχει παραλάβει την παραγγελία του εντός του συμφωνημένου ορίου έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα μεταφορικά έξοδα. Η προθεσμία αυτή αρχίζει από την παραλαβή των προϊόντων. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον καταναλωτή ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει τα ποσά που του κατέβαλε ο καταναλωτής εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών.
Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον χρήστη - πελάτη είναι δυνατή εφόσον :
Αποσταλεί μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση gleen4e@gmail.com με ένδειξη επιστροφή και αναφορά του κωδικού παραγγελίας και αιτιολογία.
Το προϊόν δεν έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί πέραν της δοκιμής,
Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή η εταιρεία έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των προϊόντων, και να προβεί μονομερώς σε μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι της απαίτησης του πελάτη.
Σε περίπτωση που ο χρήστης - πελάτης θελήσει να ακυρώσει την παραγγελία του εντός του συμφωνημένου ορίου παραλαβής και αυτή έχει ήδη αποσταλεί από τον προμηθευτή, θα επιβαρυνθεί ο ίδιος ο πελάτης με τα έξοδα επιστροφής, (εφόσον έχει στείλει ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στην διεύθυνση gleen4e@gmail.com με την ένδειξη της επιστροφής)
ενώ ο προμηθευτής θα επιστρέψει τα χρήματα ανάλογα με τον τρόπο που ολοκληρώθηκε η συναλλαγή και πραγματοποιήθηκε η πληρωμή
Ειδικότερα οι συναλλαγές με χρήση πιστωτικής θα ακυρώνονται ενώ στην περίπτωση αντικαταβολής θα γίνεται κατάθεση των χρημάτων στο λογαριασμό που θα μας
υποδεικνύει ο πελάτης.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΗΤΟΥ
1. Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε , θα αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας και θα φυλάσσονται, σε αρχείο υπευθύνη μας, για τους εξής σκοπούς: i. Την ανάπτυξη η εκτέλεση και η εφαρμογή της σύμβασης αγοραπωλησίας για τα προϊόντα που έχετε αγοράσει ή οποιαδήποτε άλλη σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και εμάς. ii. Την διεκπεραίωση των αιτημάτων σας. iii. Την αποστολή ενημερωτικής εμπορικής αλληλογραφίας μέσω email ή sms ή άλλο ηλεκτρονικό τρόπο. iv. Πάντα έχετε το δικαίωμα και την δυνατότητα να επεξεργαστείτε και να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας. v. Σε περίπτωση που μας μεταβιβάσετε προσωπικά στοιχεία τρίτου προσώπου, φέρετε την ευθύνη και έχετε ενημερώσει το εν λόγω πρόσωπο σχετικά με τη χρήση των στοιχείων του και να έχετε εξασφαλίσει την ρητή η συναίνεση του ότι οι πληροφορίες αυτές δίνονται για τους σκοπούς που εξηγούνται ανωτέρω. 2. Η εταιρεία μας ως υπεύθυνη επεξεργασίας του αρχείου, αναλαμβάνει την υποχρέωση να διασφαλίζει, την τήρηση του εμπιστευτικό χαρακτήρα των προσωπικών σας δεδομένων και να εξασφαλίζει από πλευράς σας, άσκηση των δικαιωμάτων πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής μέσω αποστολής email στο gleen4e@gmail.com